이럴 때 방문개통을 확인하세요
본인 명의 간편인증으로 온라인 본인확인이 가능하다면 선불폰 셀프개통 방법을 먼저 보세요.
발급·재발급이 어렵거나 온라인 인증이 진행되지 않는다면 대면 개통 가능 여부를 상담하세요. 신분증은 방문할 때 지참합니다.
방문개통은 이렇게 진행합니다
새 번호인지 기존 번호 유지인지 결정
통신요금 미납·정지·직권해지 상태와 쓰던 번호가 꼭 필요한지 먼저 확인합니다. 미납 중 기존 번호이동은 정산과 회선 정상화가 우선입니다. 새 010 번호가 괜찮다면 선불 신규가입 경로를 상담하세요.
방문 가능 여부와 장소 확인
방문할 판매점에 지역·시간, 필요한 서류, 유심을 미리 사야 하는지 확인하세요. 방문 장소를 확인한 뒤 이동하면 됩니다.
신분증과 사용할 휴대폰 준비
본인 명의 신청에 사용할 신분증 원본과 휴대폰을 준비하세요. 선불요금 첫 충전에 필요한 금액과 유심 준비 방법은 상담에서 확인합니다.
본인확인 후 상품·번호 선택
방문 시 본인확인을 받고 사용할 망·요금제를 정합니다. 새 번호라면 신규가입·선불로 신청하고, 기존 번호 유지가 필요하면 정산·회선 상태와 번호이동 조건을 먼저 확인합니다.
개통·충전 완료 후 사용 확인
개통 완료와 첫 충전을 확인한 뒤 유심을 장착합니다. 통화·문자·데이터가 연결되는지 확인하세요.
상담 전에 확인할 내용
- 현재 번호가 사용 중·발신정지·수신정지·직권해지 중 어느 상태인지
- 통신요금 미납이 있는지, 기존 번호를 꼭 유지해야 하는지
- 사용할 휴대폰과 원하는 KT·LG 망, 필요한 통화·데이터량
- 간편인증서가 아예 없는지, 발급은 가능하지만 인증 과정에서 오류가 나는지
이미 청구된 통신요금이 미납됐다면 번호이동이 제한됩니다. 기존 통신사에서 미납 정산과 회선 정상화부터 확인하세요. 직권해지된 번호는 재사용 가능 여부를 기존 통신사에 문의해야 합니다. 번호 유지 방법 보기
자주 묻는 질문
간편인증서가 없으면 유심부터 사야 하나요?
방문 시 필요한 유심과 구매 방법을 상담에서 먼저 확인하세요. 신청할 망과 개통 경로가 정해진 뒤 구매하면 됩니다.
신용불량·통신요금 미납이어도 방문 신청이 가능한가요?
신용 문제와 통신요금 미납은 구분해야 합니다. 새 번호 선불 신규가입을 신청할지, 기존 번호를 복구할지에 따라 순서가 다릅니다. 신용 문제 안내와 미납 안내를 먼저 확인하고 상담하세요.
방문 장소는 어디인가요?
방문 가능한 장소와 시간은 상담에서 확인합니다. 지역과 희망 시간을 알려주고 방문 가능 여부를 확인하세요.
참고: 앤텔레콤 서비스 이용약관 제6조는 대면 개통과 비대면 개통의 신청 방법 및 신분증 제출을 구분합니다. 온라인 셀프개통 준비물은 앤플랫폼 개통하기 안내를 참고하세요.